Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten. Voor informatie over het verhuurproces, inschrijving en meer, bekijk de secties hieronder.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten. Voor informatie over het verhuurproces, inschrijving en meer, bekijk de secties hieronder.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Algemeen

Je kan je aanmelden voor een woning door een bezichtigingsaanvraag in te dienen. Dit kan je doen nadat je een account hebt aangemaakt op de website.



Wij werken met een lotingssysteem, dit betekent dat uit alle aanvragen drie kandidaten worden geselecteerd om de woning te bezichtigen. Om mee te kunnen aan de loting gelden de volgende vereisten:




  • Je moet voldoen aan de gestelde inkomenseisen.

  • Daarnaast dien je ook de vereiste data of documenten, waar een rood sterretje bijstaat, aan te leveren. De overige documenten kunnen laten aangevuld worden. 

  • Geef exact aan wat je huidige woon- en inkomenssituatie is en of je alleen of samen gaat huren.



Na bezichtiging krijgt degene die wil gaan huren met het hoogste lotnummer (deze wordt willekeurig toegewezen) als eerste de kans om de laatste gegevens (zoals verdere inkomensdata, ID-bewijs) aan te leveren, te laten controleren een definitieve aanbieding van de woning te krijgen. 



Wij werken niet met:




  • wachtlijsten,

  • de eerste die zich meld maakt het meeste kans en

  • voorrang als je al een account hebt bij ikwilhuren.nu (deze verhuring gaat immers via hurenbij.bpdwoningfonds.nl) en 

  • bezichtigingsaanvragen via telefoon of per e-mail.

Nee, hier houden wij helaas geen rekening mee. Al onze ingeschreven kandidaten maken evenveel kans om in aanmerking te komen voor de beschikbare woningen.

Nee, alle huurprijzen op onze website zijn kale huurprijzen. Gas, water en elektra zijn dus niet inbegrepen in de huurprijzen op onze website.

Het Woningwaarderingsstelsel (WWS), ook wel het puntensysteem genoemd, is een manier om de kwaliteit van een huurwoning te meten. Hoe meer punten een woning heeft, hoe hoger de huur mag zijn.



De punten worden bepaald door dingen zoals:




  • Hoe groot de woning is.

  • Welke voorzieningen er zijn, zoals een moderne keuken of badkamer.

  • Hoe energiezuinig de woning is.

  • De WOZ-waarde van de woning.



Dit systeem helpt ervoor te zorgen dat huurprijzen eerlijk zijn.

Huren is zorgeloos en luxe. Je weet namelijk waar je financieel aan toe bent. Je hebt vaste maandlasten en geen uitgaven voor groot onderhoud. En het risico van waardevermindering van de woning ligt bij de verhuurder. Ook is huren flexibel. Je huurt een woning namelijk voor minimaal 1 jaar, waarna de overeenkomst opzegbaar is per eerste van de volgende maand, met 1 maand opzegtermijn.



Daarnaast geniet je van een moderne duurzame woning, met een luxe badkamer en complete keuken met kwalitatieve apparatuur, en lage energielasten. Zonder daar zelf investeringen voor te doen. Is er eens iets stuk en is er een reparatie noodzakelijk? Dan staan wij voor je klaar!

BPD Woningfonds is een uniek fonds dat bestaat uit duurzame en betaalbare nieuwbouwhuurwoningen bestemd voor huishoudens met een middeninkomen - (her)starters, gezinnen en zelfstandig wonende ouderen, inclusief senioren met een middelzware tot zware zorgbehoefte. Het fonds heeft, sinds de oprichting eind 2019, inmiddels ongeveer 5.000 appartementen en eengezinswoningen in portefeuille in stedelijke omgevingen binnen en buiten de Randstad en groeit door naar 15.000 woningen in 2030, waarmee BPD Woningfonds in volume het derde fonds van Nederland wordt.

MVGM wonen is de vastgoedbeheerder van BPD Woningfonds. MVGM is verantwoordelijk voor het financieel, technisch en commercieel beheer van alle woningen van BPD Woningfonds. Heb jij een reperatieverzoek, vragen over je huurincasso of andere vragen over je woning/woonomgeving? Dan staat MVGM wonen voor je klaar.

Account aanmaken

Wanneer je je wachtwoord bent vergeten kan je deze opvragen door in het inlogscherm op “wachtwoord vergeten” te klikken. Je ontvangt je wachtwoord vervolgens op het bij ons bekende e-mailadres.

In je account kan je in het menu klikken op "privacy". Hierin vindt je alle gegevens die wij van jou hebben vastgelegd. 

Reageren

Je kan reageren op een woning door een bezichtigingsaanvraag in te dienen. Wij werken met een lotingssysteem, wat betekent dat uit alle aanvragen een kandidaat wordt geselecteerd om de woning te bezichtigen. Om mee te kunnen doen aan de loting dien je aan de gestelde inkomenseisen te voldoen en vereiste gegevens aan te leveren. 



Het is helaas niet mogelijk om telefonisch of per e-mail een bezichtiging aan te vragen.



Staat jouw ideale woning er nog niet bij? Schrijf je dan in als woningzoekende om e-mail notificaties te ontvangen met ons nieuwste aanbod op basis van uw woonwensen. 

Als je een bezichtigingsaanvraag hebt gedaan en er is nog geen bezichtiging ingepland, dan kan je je aanvraag wijzigen, zolang je inkomenssituatie niet is veranderd. Als je gegevens hebt aangeleverd via Datakeeper dan hoef je niet opnieuw deze app te gebruiken. 



Als je inkomenssituatie is veranderd, lees dan de veelgestelde vraag over "mijn inkomenssituatie is veranderd, wat moet ik doen?'

Er zijn twee verschillende momenten om documenten aan te leveren, namelijk voor de bezichtingsaanvraag en na de bezichtiging. De documenten die je moet aanleveren zijn afhankelijk per arbeidssituatie en woonsituatie. De aanlevering van documentatie gaat via Datakeeper.



Je dient te beschikken over de inloggegevens van jouw DigiD. Het is helaas niet mogelijk om in te loggen met de DigiD app. Je moet in het bezit zijn van je gebruikersnaam, wachtwoord en je moet ervoor zorgen dat de sms-verificatie aanstaat. Kijk op: https://www.digid.nl/inlogmethodes/sms-controle/ om te controleren of de sms-verificatie aanstaat.



Raadpleeg de huurvoorwaarden om te kijken welke documentatie benodigd is per werksituatie.

Je hoeft geen inschrijfkosten te betalen en er zijn/is geen bemiddelingskosten/courtage. Voor (of tijdens) het ondertekenen van de huurovereenkomst dient de eerste maand huur en de eventuele borg te zijn/worden overgemaakt via internetbankieren.

Klik bij mijn woningen op “wijzig aanvraag” en vul de gegevens in op tabblad “situatie”. 

Voorafgaand een geplande bezichtigingsaanvraag kan je altijd je gegevens of situatie wijzigen. Let op: aangeleverde Datakeeper-gegevens kan je niet wijzigen. Je kan wel kiezen om de bezichtigingsaanvraag in plaats van met Datakeeper te doen helemaal handmatig in te vullen.



Heb je de woning bezichtigd en wil je situatie wijzigen? Je kan wel switchen van Datakeeper naar handmatig en visa versa, maar je kan je huidige woonsituatie, werksituatie en/of je alleen of samen gaat huren niet wijzigen. Op basis van deze gegevens heb je immers meegedaan met de loting. Ga verder met de controle-aanvraag en geef aan waarom deze gegevens niet kloppen. 

 

Bezichtiging

Wanneer de woning nog bewoond wordt delen wij, met akkoord van de huidige huurder, zijn/haar contactgegevens met jou zodat jullie tezamen een afspraak kan maken voor het bezichtigen van de woning. Wij nodigen standaard 3 kandidaten uit om te bezichtigen met de zittende huurder. Het is aan deze persoon of hij alle kandidaten tegelijk of achter elkaar wil ontvangen. 



Tijdens deze bezichtiging kun je direct bespreken of er zaken overgenomen kunnen worden. Bij deze bezichtiging is MVGM niet aanwezig.



Wanneer de woning leeg staat zal er een (groeps-)bezichtiging plaatsvinden met een verhuurmedewerker van MVGM, hiervoor ontvang je dan een uitnodiging per e-mail. Na afloop van de bezichtiging wordt de woning binnen 24 uur verloot tussen de kandidaten welke aangegeven hebben geïnteresseerd te zijn. 

Datakeeper

BPD Woningfonds heeft ervoor gekozen om de gegevens via Datakeeper te laten controleren omdat:




  • dit veilig is voor alle betrokken partijen,

  • MVGM zo woningzoekenden zo goed kan mogelijk te helpen binnen de huidige marktomstandigheden,

  • een eerlijke woningtoewijzing mogelijk te maken. 



Met Datakeeper weten alle partijen dat dit de correcte informatie is. 

Met Datakeeper verzamel je jouw persoonlijke gegevens op een veilige manier op websites van de overheid, waar deze informatie reeds bekend is. Datakeeper begeleidt je tijdens dit proces. Je logt bij de meeste bronnen in met je DigiD, of scant bijvoorbeeld ook je NFC chip van je identiteitsbewijs om je identiteitsgegevens op te halen.



Nadat je je gegevens hebt opgehaald, heb je de keuze om de verzamelde informatie door te sturen naar je makelaar om in aanmerking te komen voor een huurwoning. Je kunt in de samenvatting van je dataverzoek alle gegevens bekijken en bepaalt zelf of je de informatie doorstuurt. Daarna staan je gegevens in je Datakeeper app opgeslagen, waar alleen jij bij kunt. Zo heb je altijd je gegevens bij de hand.


  • Datakeeper behoudt een overzicht van al je dataverzoeken, zo weet je altijd met wie je wat gedeeld hebt.

  • Het bespaart je tijd, je hebt zo al je je gegevens bij elkaar verzameld zonder dat je je papieren administratie hoeft uit te pluizen.

  • Je upload of verstuurt nooit meer het verkeerde document omdat je met Datakeeper precies weet welke gegevens van je gevraagd worden.

  • Je kunt je data hergebruiken wanneer je een auto wilt huren of je identiteit moet bevestigen

Klik hier voor de Algemene Voorwaarden van Datakeeper.



De voorwaarden om Datakeeper te gebruiken om een woning te huren luiden als volgt:




  1. Je moet in het bezig zijn van een DigiD.

  2. Je inkomenssituatie is niet onlangs veranderd of gaat binnenkort veranderen.



Voldoe je niet aan deze voorwaarden? Dan kan je handmatig je gegevens invullen. 

Om je dataverzoek in de Datakeeper app te kunnen versturen heb je je bankgegevens, je DigiD gebruikersnaam en wachtwoord en je identiteitsbewijs nodig. DigiD verplicht sinds 30 januari 2023 de sms-controle. Inloggen met alleen je DigiD gebruikersnaam en wachtwoord is niet meer mogelijk. Controleer daarom of je sms-controle aan hebt staan en vraag deze aan via: https://www.digid.nl/inlogmethodes/sms-controle/

Klik bij mijn woningen op “wijzig aanvraag” en vul de gegevens in op tabblad “situatie”. 

Helaas is het momenteel nog niet mogelijk om met de DigiD app in te loggen bij de Belastingdienst, UWV en Mijn Overheid. We werken nog aan een koppeling met de DigiD app.

Datakeeper begeleidt je langs meerdere bronnen waar financiële gegevens over jou beschikbaar zijn. Ook je identiteits- en adresgegevens worden opgevraagd.




  • Identiteit: Je haalt je identiteitsgegevens op via de NFC-chip in je paspoort of ID-bewijs. Mocht je chip en daardoor het scannen onverwachts niet werken, dan word je naar een ander scherm geleid waar je foto's kunt maken van je identiteitsbewijs.

  • Je bank: Je haalt je bankgegevens zoals je IBAN en naam op bij je bank. Dit doe je gemakkelijk door bij je bank in te loggen en je IBAN te selecteren. Ook kun je bij je bank je woonlasten betalingscheck ophalen, dit zijn je betaalde vaste lasten van de afgelopen 12 maanden zoals je huur, VVE of hypotheek. 

  • Belastingdienst: Je haalt je inkomensverklaring op bij de Belastingdienst. Hierin staan gegevens over inkomen van het afgelopen jaar.

  • UWV:Bij het Uitvoeringsinstituut WerknemersVerzekeringen (UWV) kan je jouw actuele salaris inzien. Je werkgever dient elke maand je verdiende bedrag aan te geven, waardoor deze informatie voor jou beschikbaar is.

  • Mijnpensioenoverzicht.nl: Je vindt al jouw pensioeninformatie op Mijnpensioenoverzicht.nl. Alle pensioenuitvoerders zijn verplicht om deze gegevens voor jou toegankelijk te maken.:

  • Mijn Overheid: Op de website Mijnoverheid.nl kun je informatie verzamelen uit de bron: de Basisregistratie Personen (BPR). De BRP bevat een groot aantal gegevens over jezelf. Bijvoorbeeld je voornamen en achternaam, je geslacht en je adresgegevens.

Datakeeper is afhankelijk van de bronnen waaruit de gegevens gehaald worden. Wanneer een van die bronnen tijdelijk stil ligt vanwege bijvoorbeeld technische werkzaamheden dan kan Datakeeper je gegevens niet ophalen. Probeer in dat geval een screenshot te maken van de error die je ontvangt en stel de makelaar op de hoogte via huren.bpdwoningfonds@mvgm.nl.

Het gebruik van Datakeeper is een vereiste. Het is dan ook niet mogelijk om ons handmatig je documenten op te sturen tenzij deze aanvullend zijn op je Datakeeper sessie. Ervaar je problemen met Datakeeper? Neem dan contact op met de makelaar via huren.bpdwoningfonds@mvgm.nl



 

Datakeeper haalt de informatie uit betrouwbare bronnen, zoals bijvoorbeeld het UWV en de Belastingdienst. Vanuit het UWV komt alleen het laatst ontvangen salaris. Wanneer er een wijziging is in je werksituatie, bijvoorbeeld een nieuwe baan waarvan de gegevens niet in Datakeeper tevoorschijn komen, stel de makelaar hier dan van op de hoogte.

Datakeeper is ontworpen om je gegevens op te slaan, te beheren en te beschermen. Datakeeper gaat uit van twee belangrijke principes:




  1. Datakeeper voldoet aan de hoogste security eisen, op bankniveau. De Datakeeper app slaat geen informatie op en zodra je data uit de app verwijdert, is het direct verwijderd van je telefoon.

  2. Met Datakeeper bepaal je zelf wie je persoonlijke gegevens ontvangt, want jij hebt de controle.

Je moet sinds 30 januari 2023 gebruik maken van de sms-controle. Inloggen met alleen je DigiD gebruikersnaam en wachtwoord is niet meer mogelijk. Controleer daarom of je sms-controle aan hebt staan en vraag deze aan via: https://www.digid.nl/inlogmethodes/sms-controle/.

Ja, je kan nog steeds Datakeeper gebruiken. We halen gegevens op bij de Belastingdienst over je laatst ingevulde belastingaangifte. Daarnaast gebruiken we de gegevens uit Datakeeper voor het controleren van je rekeningnummer, je BRP en de controle van je identiteit.

Heb je bezichtigd en wil je gaan huren en ga je de laatste gegevens aanleveren? Dan kan je nog wel kiezen om je gegevens nu via Datakeeper aan te leveren of alles handmatig aan te leveren. Ga naar de aanvraag en geef op tabblad "situatie" jouw situatie weer.



Je huidige woon-, inkomenssituatie en of je alleen of samen gaat huren kan je niet meer wijzigen. Kijk hier hoe je dit wijzigt. 



 

Huren

Nee. Houd er rekening mee dat je, door ondertekening van een huurovereenkomst een huurverplichting aangaat van minimaal 1 jaar.

Het is helaas niet toegestaan om de woningen te huren met woningdelers. Er wordt enkel verhuurd aan alleenstaanden, samenwonenden en gezinnen.

Je huurt voor minimaal 1 jaar. Daarna is de huurovereenkomst te beëindigen per de eerste van de volgende maand + 1 maand. Een voorbeeld: je geeft op 19 april aan dat je de huur wilt opzeggen, dan beëindigt de huurovereenkomst op 1 juni.



Houd er rekening mee dat je, door ondertekening van een huurovereenkomst een huurverplichting aangaat van minimaal 1 jaar, vanaf huuringangsdatum. Ook al gaat de huuringangsdatum pas later in, door ondertekening ga je wel meteen een huurovereenkomst aan. Beide partijen, huurder en verhuurder, zijn gebonden aan de aangegane huurovereenkomst, ook als de huuringangsdatum in de toekomst ligt. Kortom: er kan dus enige tijd zitten tussen de ondertekening van je huurovereenkomst, en de ingangsdatum van de minimale huurtermijn van 1 jaar.

Je trouwe viervoeter of gezellige kat neem je natuurlijk graag mee naar je nieuwe woning. Mits dit geen overlast veroorzaakt voor andere bewoners, is dit toegestaan. Zorg er dus voor dat je huisdier niet overmatig blaft of miauwt, niet ontsnapt uit de woning en geen schade veroorzaakt aan de woning.

Als er iets met je spullen in je huurwoning gebeurt, dan wil je goed verzekerd zijn en liever niet zelf voor de kosten opdraaien. De verzekeringen voor de spullen in je nieuwe huis moet je zelf regelen. BPD Woningfonds werkt hiervoor samen met Rabobank. Zij kunnen je helpen met je verzekeringen. Meer weten? Ga naar de website van Rabobank.